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如何做到讓業(yè)主滿意的保安服務(wù)

2020-11-18       作者:泌陽縣分公司       點(diǎn)擊數(shù):

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,業(yè)主對(duì)維護(hù)自身權(quán)益越來越重視,業(yè)主最關(guān)心的就是自己居住的小區(qū)物業(yè)管理和保安服務(wù)是否負(fù)責(zé)任了。接下來為大家分享我們一線員工是如何把業(yè)主滿意作為唯一宗旨的,我們?nèi)绾巫霾拍茏寴I(yè)主滿意?

1、門崗守護(hù):門崗是安保守護(hù)的第一環(huán)節(jié),也是最重要的組成部分。門崗要把控每一個(gè)進(jìn)入小區(qū)的人,車,物,出入車輛的引導(dǎo),可疑情況的處理,應(yīng)急事件的處理,我們的隊(duì)員始終保持良好的形象,文明禮貌的服務(wù),始終如一的服務(wù)質(zhì)量,是贏得業(yè)主滿意的唯一途徑。

2、巡邏守護(hù):巡邏守護(hù)是安保守護(hù)的第二防火線,也是最貼近業(yè)主,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。巡邏是對(duì)小區(qū)熟悉的最佳途徑,對(duì)小區(qū)的一草一木,一人一車,哪個(gè)單元,哪個(gè)業(yè)主,家庭基本概況,身體狀態(tài)等要充分了解,對(duì)防火防盜的同時(shí),更多的是幫助業(yè)主解決時(shí)時(shí)困擾,接收業(yè)主的意見和建議。

3、良好的形象,文明的語言,貼心的服務(wù),及時(shí)有效的管理,是我們的唯一宗旨。

 


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