6月7號早上，西平權寨農(nóng)商銀行正常營業(yè)中。這個時候進來一個上年紀的女客戶，顫顫巍巍地坐在了凳子上，大堂經(jīng)理詢問她辦理什么業(yè)務，女客戶突然哭了起來。大堂經(jīng)理和保安趕緊詢問出了什么事，女客戶哭得更傷心，并且用手一直捂著胸口，說心里感到非常不舒服。隨后通過詢問了解到，她最近因為天氣干旱，一直在地里澆水勞累，走到這里突然感到身體不適。這時保安陳軍趕緊給客戶倒了一杯水，在大堂經(jīng)理的幫助下，順利的辦理了取款業(yè)務。在客戶情況穩(wěn)定后，保安員陳軍攙扶著她到門口外，剛走兩步發(fā)現(xiàn)客戶病情又突然加重。大堂經(jīng)理通過電話聯(lián)系她的家人，但因她的家人都在外地，一時半會兒也趕不到這里。此時，陳軍主動請示支行領導同意，決定找輛三輪車把病人送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院。陳軍跑步沿街找來一輛三輪車，把客戶背上了三輪車直接趕往衛(wèi)生院。經(jīng)醫(yī)生檢查，該客戶患有嚴重的高血壓和冠心病，需立即服用速效救心丸，陳軍趕緊去藥房取藥，并幫助客戶順利服下。此后病人親屬也趕到了醫(yī)院，陳軍給他們交代了注意事項后，就立即又回到自己的工作崗位上。

  事后，客戶親屬心存感激，親自上門感謝保安員陳軍，夸農(nóng)商行的服務好。權寨支行領導對保安員陳軍的行為給予高度贊揚，并報請縣總行和保安公司予以嘉獎。