?
三十一、保安员的职业道?/span>
1、政d定、爱岗敬业;
2、廉z奉公、不谋私利;
3、遵U守法、团l合作;
4、不怕艰苦、勇敢无畏;
5、文明执勤、礼貌待人?/span>
三十二、保安员应急处|措?/span>
1、依法行事原则;
2、注重证据的原则Q?/span>
3、坚持及时报告的原则Q?/span>
4、坚持冷处理的原则;
5、自我保护的原则?/span>
三十三、保安员交接班规?/span>
1、按时交接班、交接双方在值班记录本上{֭Q?/span>
2、交班h员必d执勤期间发生的情况及处理情况逐g详细登记清楚Q?/span>
3、接班h员在接班时应详细了解上一班情况,抓紧办理上一班交办的事情Q?/span>
4、接班h员应认真查岗位各U设备情况,发现损坏或缺的Q要立即报告领导、及时弄清原因、明责任;
5、交班h员应负责清理值班场地卫生Q?/span>
6、交班h员必d接班人员上岗后才能离岗?/span>
三十四、保安员岗前注意事项
为更好地做好交接班工作,规范交接q程中的每个l节Q队员的日常工作达到标准化要求Q展C安员的良好精面貌,现将岗前注意事项ȝ如下Q?/span>
1、根据岗前十分钟制度Q保安队员应提前10分钟到达指定工作岗位Q严格按规定着装,各种标志佩戴齐全Q携带执勤需要装备,班长应组l队员进行岗前培训?/span>
2、交班队员负责提前打扫值班室内外区域卫生,地面、桌面物品清z,要摆放有序?/span>
3、交接班Ӟ交班队员要将有无需要在值班中l注意或未处理完的问题交接清楚,清点值班所用物品(如手c对讲机、钥匙、遥控器、执勤装备等Q,q在交接班记录本上登记?/span>
4、交接班q程中,要对重点部位一对一交接Q应该看的要看到Q应该摸的要摸到Q遇有特D情况要重点交接?/span>
5、如果发现物品损坏,记录不全Q责M清时Q接班队员可拒绝接班Qƈ及时向领导汇报?/span>
6、无论在M情况下,接班队员未到Q交班队员不能擅自离岗,应及时向班长汇报Q否则追I交接班队员双方责QQ将q行严格考核?/span>
7、所有事交接清楚后Q接班队员签字确认,双方不可代签Q交接班队员怺敬礼Q交接班完毕Q交班队员离岗?/span>
8、班长应负责各执勤点交接班情늚落实Qƈ及时传达公司及上U指C精,讲评上一班次的工作情况,对下一班次的工作进行部|Ԍ查监督队员着装、A容A表及交接班记录填写是否规范?/span>
三十五、保安班(l?工作周志如何填写
?l?工作周志Q顾名思义是用来记录班组一周工作的记录Q按市公司要求应攑֜班组镉K点单位,q有班组长本人来填写Q如有请假等Ҏ(gu)情况应有临时带班人员填写Q,也是上查班l工作的必备记录。班l工作周志共分ؓ日期、本周工作小l、下周工作计划三大部分?/span>
Q一Q日期。可以理解ؓ本周工作截止日期Q原则应与上周记录时间相衔接Q如上次结旉为星期五Q本周也应是星期五?/span>
Q二Q本周工作小l。又分ؓ执勤情况、学习训l会议情c谈心记录、好人好事、及人员变更五个部分?/span>
1、执勤情况,q里的执勤情冉|指本班组一周以来的一切重要工作,如所辖客户单位、队员工作中所发生重要问题Q队员的调动Q保费的收缴{等Q记录应本着真实、简要、及时的原则Q可以随时记录;有事CQ无事周末记正常?/span>
2、学习训l会议情况,应与计划及队员的个h记录相符Q严胡~ؕ造,应付?gu)查,记录时应把学习训lv止时间、组l地炏V培训科目、参加h数、主持h{记录清楚,??5日晚7点班长xxx在东亚家居进行停止间动作训练Q共参加25人?/span>
3、谈心记录,按市公司要求班队长每周至与2名队员进行谈心,q如实进行记录,记录时应把日期、时间、地炏V谈心对象姓名及要内容记录清楚,谈心内容不定Q不应局限于问题队员Q日帔R谈聊天、沟通交也是谈心的一UŞ式?/span>
4、h员变_应把新增或离职队员的姓名、单位、日期记录清楚?/span>
Q三Q下周工作计划。下周工作计划不应局限于学习、训l、会议的安排Q包括本班组各执勤点各种重要勤务的安排,保费的收~等{都可以记录在内Q原则上上周计划与本周小l须大致相符Q制定计划应标明旉及内容,量详细。班l工作周志的书写应做到字体工整、语al、时间地点详l、在I间允许的前提下内容量详细Q严ؕ写ؕ甅R?/span>
三十六、保安队伍交接班记录填写注意事项
交接班记录也叫值班记录Q是队员日常工作的证明(考勤与记录必ȝW)Q上U检查考核的必备记录,也是发生问题后责d查的依据,岗位较少单位Q可每个单位设一本,岗位较多q且分散的单位,应每个岗位设一本,所有执勤点均应有此记录?/span>
1、执勤交接班记录如本单位三班或四班运转的应每日填写一张,两班或只有一个班ơ的Q应按顺序连l填写,填写应语al、字体工_严禁涂改?/span>
2、“岗ơ”一栏填写本班岗执勤旉Q如Q?:30分至11:30分;日期、星期、天气、岗ơ、值班队员{?内Ҏ(gu)班时应如实填写,因值班队员较多值班队员一栏填写不开的,此栏可只填带班h员,其余人员姓名填写在执勤情况一栏最上方Q所有值班队员姓名均应在记录上体现。加班h员须在姓名后面注明加班及h旉?/span>
3、“执勤情况”一栏填写本岗执勤情况,有事CQ无事记正常Q也可对工作期间发生的问题随时记录,但不C班时间不允许提前写下“本班一切正常”或“一切正常”等词句Q当班队员工作期间因事离开岗位应在本栏注明原因Q工作台账无ZU原因拿走均应在本栏注明?/span>
4、“通知要求”一栏填写上U通知内容及要求,有则如实填写Q如没有在下班交接班时应注明“无”?/span>
5、“物品交接”一栏填写防护器械、装备交接及完好情况Q此栏应在交接班时由接班队员核对物品后如实填写?/span>
6、接班队员要详细了解上一班岗执勤情况和本班岗应注意事,交班人员应向接班人员介绍本班岗执勤情况及应注意事,q在“值班队员”、“接班队员”一栏分别签名。遇有领导检查时Q请其在本班岗“检查h员签字”一栏签字?/span>
7、《交接班记录》要保持整洁Q避免破损,严禁乱写q?/span>
8、《交接班记录》用完后在封皮注明大队、执勤点名称及岗位、记录用的h旉后,交队伍管理中心封存?/span>
三十七、班l长如何召开班务?/span>
班务会是基层队伍最的行政例会Q它的作用不可低估。开好班务会Q不仅可以提高队员的自我理能力和自我教育能力,而且能够Ȁ发队员的Mh意识,增强队伍的向心力和凝聚力Q而班长作Z要组l者,能不能把班务会开好,最大限度调动队员的工作U极性,直接反映出一个班长管理能力的高低。所以能否将各领导的指C及会议_传达l队员,管理工作诏彻落实到实处Q每周一ơ的班务会v着臛_重要的作用?/span>
Q一Q会前准备召开班务会前班长应根据公司、大队的会议_Q结合本班的工作实际情况以及客户单位领导的要求,写出详细的会议内容,制订出周工作计划Q做好充分的会前准备工作?/span>
Q二Q会议内?/span>
1、传达本周公司及大队会议的指C精?/span>
2、ȝ上周工作Q讲评上周班内主要工作的开展情况,分析存在的问题及解决问题的方案,Ҏ(gu)有解决的问题要重新布|抓好落实?/span>
3、对在上周工作中出现的好人好事要l予通报表扬Q对在上周工作中出现的问题,应因材施教,需在会上通报批评的,要针寚w误的本质Q问题发生的原因及可能造成的后果,q行深度剖析q给予指|对于性格内向、自心强的同志应通过单独谈心的方法给予指正?/span>
4、布|本周工作计划,让队员明本周的工作内容及要辑ֈ的目标。结合本班的实际情况Q按照制定的周工作计划详l布|。对于防范的重点目标及工作中常见的问题,需常抓不懈的工作要逢会必讲Q让队员在思想中Ş成一定思维定式Q防止发生落实一件事而放d一件事的局面?/span>
5、鼓励每一名同志发aQ及时掌握队员在工作中的Q切实可行的应立卌冻I对于片面的徏议,应分析利宻I晓之以理Q让每一名队员参与管理是理工作的最高目标?/span>
6、公布考勤Q将队员一周的考勤情况及加班情况进行公布,做到让每一个队员心知肚明?/span>
Q三Q会议记录开会时要求队员做好会议记录Q记录内容要有会议标题、具体时间、地炏V主持h及会议内容,会后现场查队员会议记录,看队员是否按要求做好记录?/span>
Q四Q会后抓落实班务会不但是上周工作的小l,也是下周工作的动员布|,对于班务会制定的工作计划要及时抓好检查和指导Q及时纠正存在的问题Q将理工作贯彻落实到实处?/span>
三十八、如何制订安保方?/span>
安保Ҏ(gu)的制订应具备以下要素Q?/span>
1、客户单位基本情况,主要介绍客户单位名称、地址、单位性质、占地面U,l营规模{?/span>
2、安保Q务说明,客户单位雇用保安人数Q执勤区域,担负的安保Q务等?/span>
3、岗位设|,Ҏ(gu)客户单位雇用保安人数Q结合客户单位实际情况,对岗位进行设|,要注明每个岗位的地点Q执勤h数及工作旉Qh员多的单位制订出岗位人数讄表?/span>
4、岗位设|图Q根据岗位设|位|,制订出岗位设|^面图?/span>
5、简要职责,Ҏ(gu)不同岗位的要求,制订岗位职责。(如门卫岗岗位职责、Ed岗位职责、监控岗岗位职责{)
6、制订应急预案,l合客户单位性质Q预见可能性发生的H发事gQ根据不同事件制定处|方案,包括周边环境、h员配属及支援、处|流E等?/span>
三十?ji)、日常管理三字诀
1、三个要准时A、上班要准时QB、换更要准时QC、下班要准时?/span>
2、三个要熟?zhn)A、对公司领导要熟(zhn);B、对业户要熟(zhn);C、对施工人员要熟(zhn)?/span>
3、三个要l一A、训l组l要l一QB、训l内容要l一QC、训l标准要l一?/span>
4、三个要严格A、训l指挥要严格QB、训l纪律要严格QC、训l过E要严格?/span>
5、三个要规范A、执勤站姿要规范QB、交接礼仪要规范QC、E逻过E要规范?/span>
6、三个要CA、对领导和业L微笑要到位;B、对领导和业L问候要CQC、对领导和业L服务要到位?/span>
7、六个要必敬CA、公叔RD出必敬礼QB、辖Z戯出必敬礼QC、公司客出必敬礼QD、询问出入h员必敬礼QE、示意司机停车必敬礼QF、劝说R辆离d敬礼?/span>
8、十要:一要服从命令听从指挥;二要调查研究Q依规办事;三要执行相关法纪、法规及章程Q四要文明礼貌,和蔼待hQ五要立场坚定,公私分明Q六要虚心诚实,勇于攚wQ七要坚强勇敢,沉着机智Q八要着装整齐,讲究风纪Q九(ji)要坚守岗位,团结一_十要多办实事Q服务公司?/span>
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